Interview Swissmechanic Journal

Chez Diener AG, l’accent mis sur un leadership fort et une communication transparente avec les employés a toujours été la pierre angulaire de son succès. Dans le but de moderniser ses évaluations de performance, l’entreprise s’est lancée dans une aventure passionnante aux côtés de Swissmechanic, un leader influent de l’industrie.

Pourquoi un changement était essentiel

Lorsque Beatrice Stringer a pris ses fonctions de directrice des ressources humaines, elle a hérité de la tâche de réviser le système d’évaluation des performances de l’entreprise. Auparavant, la structure salariale de Diener AG était directement liée aux évaluations des performances, ce qui entraînait souvent des changements de salaire immédiats en fonction des résultats de l’évaluation. Ce système, bien qu’efficace à un moment donné, devait être mis à jour pour mieux refléter l’évolution des besoins de l’organisation.

Pour affiner le processus, l’entreprise a organisé des ateliers internes et a sollicité les conseils d’un expert externe. Swissmechanic, avec sa vaste connaissance du secteur, est apparu comme le partenaire idéal pour aider à concevoir une solution qui réponde aux objectifs de Diener AG.

Renforcer le leadership grâce à des séminaires ciblés

L’introduction de séminaires de leadership a constitué un élément clé de la transformation. Au départ, les RH ont eu du mal à obtenir l’adhésion de la direction, ce qui nécessitait une communication claire sur la valeur de ces nouvelles approches. Cependant, grâce à une série de trois séminaires percutants axés sur le leadership et le dialogue ouvert avec les employés, l’entreprise a pu passer à un système d’évaluation des performances moderne et efficace. L’un des principaux enseignements a été l’importance cruciale d’une communication continue, qui s’est depuis lors ancrée dans la culture de l’entreprise.

Renforcer la culture et la communication

La transformation ne s’est pas arrêtée aux séminaires. Diener AG a pris plusieurs mesures pour intégrer la nouvelle approche dans l’organisation :

• Améliorer la communication interne afin de fournir des mises à jour plus axées sur les employés.
• Organiser des déjeuners d’anniversaire trimestriels avec les dirigeants afin d’encourager les conversations informelles.
• Motiver les cadres à demander régulièrement aux employés un retour d’information sur leur style de leadership.

Ces initiatives ont conduit à des échanges plus dynamiques et plus significatifs entre la direction et le personnel, contribuant ainsi à une culture organisationnelle plus forte.

La transition du leadership : Une période de croissance

Le calendrier des séminaires a coïncidé avec un changement de direction, ce qui s’est avéré être une opportunité avantageuse. Le nouveau directeur de l’exploitation, Maurizio Zaugg, s’est impliqué activement, en engageant des discussions ouvertes avec l’équipe de direction et en contribuant à la mise en œuvre harmonieuse du nouveau cadre d’évaluation des performances.

Tous les gestionnaires ont joué un rôle crucial dans l’adoption du nouveau processus d’évaluation, et les évaluations révisées ont été déployées en janvier 2020, les préparatifs étant déjà en cours pour le prochain cycle.

Amélioration du leadership et de l’engagement des employés

Les résultats de ces changements ont été significatifs :

• Les dirigeants sont désormais plus attentifs à la manière dont leurs messages sont perçus par les employés.
• Les employés se sentent valorisés et entendus, ce qui a conduit à un plus grand sentiment d’engagement.
• L’entreprise a constaté des améliorations dans la conduite d’entretiens structurés et significatifs sur les performances.

Poursuivre la construction d’un lieu de travail plus fort

Se penchant sur le succès de cette initiative, Beatrice Stringer souligne l’avantage stratégique d’un partenariat avec un fournisseur spécialisé dans l’industrie comme Swissmechanic. Son expertise, sa formation pratique et son excellente animation ont permis de s’assurer que le nouveau système d’évaluation était non seulement bien accueilli, mais aussi mis en œuvre de manière efficace.

Diener AG s’engage à continuer à mettre l’accent sur le développement du leadership, en insistant particulièrement sur la communication et la collaboration à tous les niveaux. L’entreprise a fait d’énormes progrès dans la création d’un lieu de travail plus transparent, plus engagé et plus performant.